如何做出重要決定 - 掌握選擇的心理學
瑣碎決定已經自動化了。現在，我們來談談如何做出真正重要的決定。職業轉換、結婚、投資、職涯改變……讓我們學習如何做出改變人生的決定。
建議先閱讀：什麼是選擇悖論？
兩種做出好決定的方法
最大化追求者 vs 滿意追求者
心理學家巴里·舒瓦茨的區分
最大化追求者（Maximizer）
特徵
- "必須做出最佳選擇"
- 徹底比較所有選項
- 追求完美
- 決定後仍持續猶豫
優點
- 偶爾能做出客觀上更好的選擇
- 徹底分析
缺點
- 決策耗時
- 壓力高
- 滿意度低（總覺得"可能有更好的"）
- 決策疲勞嚴重
例子
- 購買筆記型電腦時比較所有型號（數十個）
- 檢查規格、價格、評論
- 思考3週後購買
- 購買後仍後悔"應該買其他的"
滿意追求者（Satisficer）
特徵
- "足夠好就可以"
- 符合標準就選擇
- 放棄追求完美
- 決定後感到滿意
優點
- 快速決策
- 壓力較低
- 滿意度高
- 快樂
缺點
- 可能不是客觀上最佳選擇（但已足夠好）
例子
- 購買筆記型電腦時設定標準（預算、必要規格）
- 從符合標準的前3個中選擇
- 3天內購買
- 滿意使用
研究結果
幸福度調查
- 滿意追求者比最大化追求者幸福度高40%
- 抑鬱症發生率更低
- 生活滿意度更高
矛盾
- 追求最佳 → 不快樂
- 追求足夠 → 幸福
做出重要決定的10種方法
1. 先定標準
決定前清楚定義標準
不好的方式
- 先看選項
- "這個也不錯，那個也不錯..."
- 造成混亂
好的方式
- 先定標準
- 根據標準評估選項
- 判斷清晰
例子：職涯轉換
設定標準
必要條件（Deal breaker）：
☑ 薪水比現在高20%以上
☑ 通勤時間1小時內
☑ 有成長可能的公司
偏好條件（Nice to have）：
- 彈性工作
- 良好的團隊文化
- 福利
評估
- A公司：符合3個必要條件 → 考慮對象
- B公司：僅符合2個必要條件 → 淘汰
- C公司：符合3個必要條件 → 考慮對象
- → 在A和C之間選擇（僅比較2個）
2. 10-10-10法則
用三個時間段評估
問題
- 10分鐘後會有什麼感受？
- 10個月後會有什麼感受？
- 10年後會有什麼感受？
例子：辭職
- 10分鐘後：害怕且焦慮
- 10個月後：對新機會興奮
- 10年後："當初嘗試真是太好了"
- → 決定：嘗試！
例子：衝動 購買
- 10分鐘後：心情好
- 10個月後：後悔，不會使用
- 10年後：甚至不記得
- → 決定：不買
3. 最小後悔框架
傑夫·貝佐斯的方法
問題
- "到80歲時，哪種選擇後悔最少？"
例子：亞馬遜創業
- 穩定工作 vs 創業
- "即使創業失敗，嘗試也不會後悔"
- "不嘗試會終身後悔"
- → 決定創業
應用
- 長期視角
- 最小化後悔
- 現在的焦慮 < 未來的後悔
4. 可逆性測試（是否可以撤回？）
兩種決定
第一類型（不可逆 - 無法撤回）
- 結婚、生育、賣房
- 需要謹慎
- 花時間深思
第二類型（可逆 - 可以撤回）
- 轉職、搬家、業餘愛好
- 快速決策
- 不行就改回來
策略
- 第一類型：最大化追求者方法（徹底）
- 第二類型：滿意追求者方法（快速）
例子
- Netflix選擇：第二類型 → 5分鐘內決定
- 購房：第一類型 → 充分時間
5. 2-3個選項法則
將選擇限制在2-3個
太多選擇的問題
- 10個比較：需要45次比較
- 3個比較：僅需3次
- → 節省時間、能量
方法
- 列出所有選項
- 用標準篩選（僅保留前3個）
- 從3個中選擇
- 忽略其他
例子：選擇大學
- 20個錄取 → 用標準篩選3個
- 僅對3個進行深入比較（如參觀校園）
- 快速決策，高滿意度
6. 預後分析（Pre-mortem）
從未來回顧
方法
- 假設決定後已過1年
- 想像"完全失敗"
- 找出失敗原因
- 預先消除失敗原因
例子：創業
預後分析會議
1年後事業失敗。為什麼？
- 市場調查不足
- 資金不足
- 團隊衝突
- 未能應對競爭對手
預先因應
- 徹底市場調查
- 確保應急資金
- 優先團隊建設
- 制定競爭策略
7. 明智地利用他人建議
建議的陷阱
不好的建議
- "如果是我，會這麼做"（他的情況 ≠ 我的情況）
- "這就是答案"（過度自信）
好的建議
- "這是另一個觀點"
- "是否考慮過這一點？"
- "我的經驗是這樣"
利用方法
- 聽取至少5人的建議
- 找出共同點（集體智慧）
- 但最終決定由自己做
8. 消去法（Elimination）
減法而非加法
方法
- 列出所有選項
- 剔除"絕對不可以的"
- 重複
- 選擇最後剩下的
例子：職業選擇
10個選項
第一輪消去：不感興趣的領域（剔除5個）
第二輪消去：缺乏成長性的領域（剔除2個）
第三輪消去：工作生活平衡差的（剔除2個）
→ 剩1個（選擇！）
效果
- 從"選什麼？" 變成 "排除什麼？"
- 決策更容易
- 判斷更清晰
9. 設定截止日期
帕金森定律
- 工作會佔用所有可用時間
- 沒有截止日期會永遠猶豫
方法
- "1週內做決定"
- 設定計時器
- 強制決策
例子
- 工作機會：「3天內回覆」
- 買房：「這個月內」
- 投資：「明天前決定」
效果
- 防止完美主義
- 減少決策疲勞
- 提高執行力
10. 從小開始（試點）
將大決定拆分成小步驟
傳統方式
- 轉職：先辭職 → 再找新工作
- 風險大
試點方式
- 轉職：先以自由職業者開始 → 如果可行再全職
- 風險小
例子
- 創業：在離職前先做側面項目
- 搬家：先在該地區住一個月
- 職涯轉換：先參加訓練營、實習
效果
- 根據實際經驗決定
- 失敗成本低
- 增加信心
不良決策的信號
1. 情緒化決策
危險信號
- 憤怒時做決定
- 興奮時做決定
- 沮喪時做決定
解決方法
- "24小時後再決定"
- 情緒平復後重新評估
2. 基於FOMO的決定
"大家都在做，我也要"
- 比特幣熱潮時投資
- 申請所有人都去的公司
- 跟隨潮流購買
解決方法
- 問："這符合我的標準嗎？"
- 依據自己的標準，而非他人標準
3. 沉沒成本謬誤
"因為已經投入，所以要繼續"
- "已經在這家公司待了3年，就繼續待下去"（糟糕的工作）
- "已經付了錢，就要繼續"（不有趣的業餘愛好）
解決方法
- 忽略過去
- "如果現在重新開始，我還會選這個嗎？"
實踐：決策流程
重要決定檢查清單
□ 1. 清楚定義標準（必要條件、偏好條件）
□ 2. 將選項縮減至2-3個（消去法）
□ 3. 應用10-10-10法則
□ 4. 是否可逆？（可以撤回嗎？）
□ 5. 預後分析（想像1年後失敗）
□ 6. 聽取至少5人建議
□ 7. 等待24小時（平復情緒）
□ 8. 最小後悔問題（"80歲時不會後悔嗎？"）
□ 9. 設定截止日期（截至X日）
□ 10. 決定 → 執行
深入 了解
結論
好的決定的核心是接受"足夠好"。要克服選擇悖論，必須成為滿意追求者。
核心原則
- 滿意追求者 > 最大化追求者 - 追求足夠，而非完美
- 先設標準 - 在看選項前定義標準
- 限制選擇 - 僅比較2-3個
- 設定時間限制 - 設定截止日期
- 長期視角 - 10-10-10法則、最小後悔
實踐指南
瑣碎決定（第二類型）
- 5分鐘內決定
- 滿意追求者模式
- 快速、無後悔
- → 減少決策疲勞
重要決定（第一類型）
- 使用檢查清單
- 充分時間（但有截止日期）
- 預後分析、建議、長期視角
最重要的問題
- "是否在尋找完美 的選擇？"
- "是否在尋找足夠好的選擇？"
答案：後者！
"完美的選擇不存在。快速做出足夠好的選擇，然後盡最大努力執行它。"
決策的質量不在於選擇的完美程度，而在於選擇後的執行！