什麼是 MVP？(Minimum Viable Product) 最小可行產品的概念與應用

在創業或開發新產品時，經常會聽到 MVP 這個術語。MVP 是什麼，為什麼它如此重要呢？

什麼是 MVP？

MVP（Minimum Viable Product，最小可行產品）是指具備解決客戶核心問題的最小功能集的產品。在打造完美產品之前，以最少的成本和時間來測試市場反應的初始版本。這是 Eric Ries 的精實創業（Lean Startup）方法論中的核心概念。

MVP 的特徵

• 僅包含核心功能：僅包含產品最重要的核心價值。
• 快速推出：注重速度而非完美，快速向市場展示。
• 學習工具：透過客戶反饋來學習產品和市場的工具。
• 節省資源：僅投入最少的開發成本和時間。
• 反覆改進：基於反饋持續改進。

MVP 的應用方法

第一步：掌握核心問題

明確定義產品要解決的客戶最重要的問題是什麼。在眾多問題中，專注於最緊迫和重要的一個。

第二步：定義最小功能

選擇解決該問題絕對必要的最小功能。重要的是區分「沒有就無法運作」的功能和「有了更好」的功能。

第三步：快速開發

盡可能快速開發僅具有所選最小功能的產品。專注於製作可運作的產品，而不是追求完美。

第四步：推向市場

將開發的 MVP 提供給實際客戶。通常針對早期使用者（early adopters）進行測試。

第五步：收集反饋

積極收集客戶的反應和反饋。了解他們喜歡哪些功能、哪些地方不便、還想要增加什麼功能。

第六步：學習與改進

分析收集到的反饋來改進產品，或在必要時轉換方向（pivot）。透過**反覆迭代（iteration）**來發展產品。

MVP 的範例

Dropbox：Dropbox 在開發實際產品之前，製作並公開了一段3 分鐘的示範影片。在確認人們的熱烈反應後，才開始正式開發。

Airbnb：Airbnb 是創辦人在自己的公寓客廳鋪了 3 個充氣床墊並提供一晚住宿開始的。雖然網站非常簡單，但確認了有需求存在。

Zappos：線上鞋店 Zappos 在沒有庫存的情況下開始。有訂單進來時，就直接去鞋店買鞋再配送給客戶。透過這種方式驗證了線上鞋市的可能性。

Buffer：社群媒體管理工具 Buffer 在產品開發前僅製作了著陸頁來衡量人們的興趣。在確認足夠的興趣後才開始開發。

MVP 的優缺點

優點

• 快速市場驗證：可以快速確認想法在市場上是否可行。
• 節省資源：不會在不必要的功能開發上浪費時間和成本。
• 降低風險：在大投資前可以減少失敗的可能性。
• 以客戶為中心：可以基於實際客戶的反饋來製作產品。
• 學習機會：可以快速學習產品和市場。

缺點

• 品牌風險：不完整的產品可能對品牌形象產生負面影響。
• 第一印象：未完成的產品可能會失去潛在客戶。
• 品質誤解：如果 MVP 做得太粗糙，很難傳達產品的真正價值。
• 功能不足：僅有最小功能，使用者可能感到不便。

常見問題

問：MVP 總是不完整的產品嗎？

答：MVP 與其說不完整，不如說是具備最小功能的完整產品。核心功能必須正常運作，只是沒有附加功能而已。

問：所有業務都需要 MVP 嗎？

答：對大多數新產品或服務都有用，但在安全或法規重要的產業（醫療、航空等）需要謹慎處理。

問：MVP 和原型的區別是什麼？

答：原型主要用於內部測試，不會實際銷售。相反地，MVP 是實際銷售給客戶並使用的產品。

問：MVP 應該有多最小？

答：應該是能解決客戶核心問題的最小程度。過度最小化會無法傳達價值，放入太多功能則失去 MVP 的意義。

問：MVP 之後該怎麼做？

答：基於反饋增加功能並改進，或在必要時轉換方向（pivot）。透過反覆改進發展成完整的產品。

結論

MVP 是以最少的成本和時間驗證市場並學習的有效方法。與其浪費時間和資源來打造完美產品，不如透過 MVP 確認實際客戶的反應，並據此改進產品。這不僅對創業公司有用，對所有開發新產品的企業都是有用的方法！