什麼是Google Analytics？網站分析工具完全指南
在經營部落格或網站時，經常聽說訪客分析很重要。其中Google Analytics是使用最廣泛的工具。什麼是Google Analytics？
什麼是Google Analytics？
Google Analytics(谷歌分析)是Google提供的免費網站分析工具。它追蹤和分析訪問網站的使用者行為，提供訪客數、停留時間、流量來源、熱門頁面等各種資料。透過這些資料，網站經營者可以做出基於資料的決策。
Google Analytics的特點
- 即時資料：可以即時檢視目前訪問網站的訪客數量和行為。
- 詳細報告：從使用者屬性、獲取管道、行為模式、轉換率等多個面向分析資料。
- 自訂設定：可以根據需要建立自訂報告和儀表板。
- 免費提供：小型網站可以完全免費使用，也有面向大型企業的付費版本(GA360)。
- 多種整合：與Google廣告、Search Console、Data Studio等其他Google服務整合。
Google Analytics活用方法
- 設定目標：設定網站目標如註冊會員、完成購買、下載等，來測量轉換率。
- 分析流量來源：了解訪客從哪裡來，制定行銷策略。可以區分搜尋、SNS、直接訪問等。
- 了解熱門內容：檢視瀏覽最多的頁面，創作更多類似內容。
- 改善跳出率：找到跳出率高的頁面，改進內容或提升使用者體驗。
- 行動裝置 vs 桌面：檢視各裝置的訪問比例，最佳化響應式設計。
- A/B測試：比較兩個版本的頁面，測試哪個更有效。
Google Analytics主要指標
Google Analytics中可以檢視的主要指標。
- 使用者數 - 訪問網站的獨立訪客數
- 工作階段數 - 總訪問次數（一個使用者可以多次訪問）
- 網頁瀏覽量 - 瀏覽的總頁數
- 平均工作階段時長 - 訪客在網站停留的平均時間
- 跳出率 - 只看一個頁面就離開的訪客比例
Google Analytics的優點和缺點
優點
- 免費使用：中小型網站可以無成本負擔地使用專業分析工具。
- 強大功能：提供世界頂級的分析功能和報告。
- 豐富資料：使用者眾多，網路上有豐富的學習資料和社群。
- Google生態系統：與Google廣告、Search Console等完美整合。
缺點
- 學習曲線：對初學者來說可能比較複雜和困難。
- 隱私問題：需要遵守GDPR等個人資訊保護規定。
- 資料取樣：大容量資料會被取樣，可能降低準確度。
- 廣告封鎖：廣告封鎖程式也會封鎖Analytics，導致部分資料遺失。
Google Analytics是網站成長的必備工具 。定期檢視和分析資料，持續改進網站。建議初期只檢視基本指標，逐漸掌握進階功能。
常見問題 (FAQ)
問：安裝Google Analytics困難嗎？ 答：只需將追蹤程式碼插入網站即可。WordPress可以透過外掛輕鬆安裝。
問：GA4和Universal Analytics的差異是什麼？ 答：GA4是最新版本，提供基於事件的追蹤和更強大的AI分析。Universal Analytics已於2023年7月終止。
問：應該多久檢視一次資料？ 答：初期每週1-2次，網站成長後最好每天檢視。在進行行銷活動時，即時資料很有用。
