什么是SMART目标设定法?
定义
SMART目标设定法是1981年乔治·多兰(George T. Doran)在管理评论论文中首次介绍的目标设定框架。SMART是Specific(具体的)、Measurable(可衡量的)、Achievable(可实现的)、Relevant(相关的)、Time-bound(有时限的)的首字母缩写,定义了有效目标应具备的五个特征。
许多人会设定"今年要好好锻炼"、"要多学英语"这样模糊的目标,但这些目标的行动计划不明确,难以判断是否达成。SMART方法是将这种抽象目标转换为具体可执行行动计划的工具。
SMART目标从个人自我发展到企业项目管理、团队绩效指标设定等所有领域都有应用。明确的目标能提高动力,易于追踪进度,大大提高达成可能性。实际上,有研究结果显示,具体设定目标的人的达成率比没有具体设定的人高3-4倍。
工 作原理
SMART目标设定法基于心理学的目标设定理论(Goal Setting Theory)。心理学家埃德温·洛克(Edwin Locke)和加里·莱瑟姆(Gary Latham)证明了明确且具挑战性的目标比模糊或简单的目标能带来更高的成果。
各要素的工作原理:
S - Specific(具体的): 目标越具体,大脑就越清楚应该做什么。"去健身房"比"运动"更容易执行,"每周一三五晚上7点在健身房运动1小时"更易执行。具体性起到触发行动的触发器作用。
M - Measurable(可衡量的): 可以测量就能确认进度,这会带来动力。像"减重20公斤"或"托业800分"这样用数字表达,就能将进展可视化。看到进展就会分泌多巴胺,让人继续努力。
A - Achievable(可实现的): 目标太高会带来挫败感,太低会削弱动力。比当前能力略高的"适度困难"目标能带来最好的成果。心理学上称之为"最优挑战水平"。
R - Relevant(相关的): 目标与自己的价值观、长期愿景、当前状况相连接,就会产生内在动力。对"为什么要做这个?"有明确答案,就会产生克服困难的力量。
T - Time-bound(有时限的): 截止日期会创造紧迫感,促进行动。根据帕金森定律,工作会膨胀到占满所有可用时间,因此没有明确期限的目标会无限期拖延。
实践方法
第1步: 选定模糊目标
首先自由地写下想要实现的事情。这个阶段不应用SMART。
示例:
- "想要健康"
- "想要学好英语"
- "想要多赚钱"
- "想要升职"
第2步: S - Specific(具体化)
通过回答"谁、什么、何时、何地、如何、为什么"来具体化。
提问:
- 准确想要达成什么?
- 谁参与?
- 在哪里发生?
- 有什么限制或要求?
示例转换:
- "想要健康" → "想将体脂率从25%降到18%"
- "想要学好英语" → "想在商务英语会议上流利地演讲"
第3步: M - Measurable(可衡量化)
用数字、频率、数量来表达。
提问:
- 多少/多频繁?
- 如何知道?
- 如何衡量进度?
示例转换:
- "体脂率降到18%" → "减少7%体脂率(当前25% → 目标18%)"
- "流利演讲" → "无稿进行10分钟英语演示"
第4步: A - Achievable(可实现化)
考虑当前情况和资源。
提问:
- 如何达成这个目标?
- 目标现实吗?
- 有必要的资源(时间、金钱、技能)吗?
- 过去达成过类似的事情吗?
现实性检查:
- 过高目标: "3个月减重30公斤"(有害健康)
- 适当目标: "6个月减重10公斤"(每周0.5公斤,健康速度)
第5步: R - Relevant(关联化)
与更大目标和价值观相连接。
提问:
- 为什么这个目标重要?
- 现在是适当时机吗?
- 与其他目标或优先事项一致吗?
- 与当前环境一致吗?
示例:
- "减少体脂" → 为什么?"因为健康检查诊断为糖尿病前期,为了长期健康生活"
- "英语演讲" → 为什么?"因为下季度有与海外合作伙伴的合作项目"
第6步: T - Time-bound(设 定期限)
设定具体日期。
提问:
- 到什么时候?
- 6个月后要做什么?
- 今天/本周能做什么?
设定里程碑:
- 最终截止日期
- 中间检查点
- 每周/每月目标
第7步: 撰写最终SMART目标
将所有要素整理成一句话。
最终示例:
- "到2025年6月30日,通过每周5次运动(力量训练3次,有氧运动2次)和卡路里限制(每天1,800卡路里),将体脂率从25%降到18%。"
- "到2025年3月31日,通过每天30分钟英语口语练习和每周1次母语导师辅导,能够无稿进行10分钟商务演示。"
示例
职场人金科长的升职目标
模糊目标: "想要升职"
SMART转换过程:
S - Specific( 具体):
- "为了今年晋升为副部长,将证明项目领导力和成果"
M - Measurable(可衡量):
- "成功完成2个核心项目,团队评价平均获得4.5/5.0以上"
- "季度绩效评价获得'优秀'等级"
A - Achievable(可实现):
- 当前科长第3年,满足晋升要求
- 过去有2个项目成功经验
- 公司晋升率30%,在同期中处于有竞争力的位置
R - Relevant(相关性):
- 为什么?为了家庭生活费增加和职业发展
- 拥有与公司数字化转型战略一致的能力
T - Time-bound(期限):
- 最终期限: 2025年12月31日(年末晋升审查)
- 第1季度: 完成第一个项目
- 第2季度: 完成第二个项目
- 第3季度: 成果文档化及演示资料准备
- 第4季度: 准备晋升审查
最终SMART目标: "为了在2025年12月31日年末晋升审查中晋升为副部长,成功完成2个数字化转型项目(分别在第2、3季度),达成团队领导力评价4.5/5.0以上,季度绩效评价'优秀'等级。"
执行计划:
- 每周: 检查项目进度,主导团队会议
- 每月: 与上司进行1对1反馈会议
- 每季度: 绩效审查及下季度计划
- 每天: 阅读领导力相关书籍30分钟
结果: 金科长通过明确的目标和执行计划,在期限内成功完成了两个项目。获得了团队成员的信任,也被上司认可为准备好的领导者,按目标在12月晋升为副部长。
大学生李同学的托业目标
模糊目标: "提高托业分数"
SMART转换过程:
S - Specific(具体):
- "从当前550分提高到800分以上,获得大企业入职申请资格"
- "特别集中攻克听力部分(当前250分 → 目标400分)"
M - Measurable(可衡量):
- 最终目标: 800分(RC 400 + LC 400)
- 当前: 550分(RC 300 + LC 250)
- 提高: +250分
- 进度测量: 每月1次模拟考试确认趋势
A - Achievable(可实现):
- 期间: 6个月(具有挑战性但可能)
- 时间: 每天可投入2小时(上午上课前1小时,晚上1小时)
- 资源: 可以报托业学院,参加学习小组
- 过去: 高中时努力就有成绩提升的经验
R - Relevant(相关性):
- 为什么?6个月后申请大企业实习(大多要求800分以上)
- 更大目标: 就业于理想公司开始职业生涯
T - Time-bound(期限):
- 最终考试日期: 2025年6月15日
- 月度目标:
- 1月: 完成基础语法,目标分数600分
- 2月: 听力集中训练,目标650分
- 3月: RC阅读速度提升,目标700分
- 4月: 实战题目练习,目标750分
- 5月: 弱点补充及实战练习,目标800分
- 6月: 最后冲刺
最终SMART目标: "为了在2025年6月15日托业考试中达到800分 以上,在6个月期间每天上午1小时(听力),晚上1小时(阅读)学习,每月通过模拟考试测量进度,按月提高50分(1月600 → 2月650 → 3月700 → 4月750 → 5月800)。"
每日学习计划:
- 06:00-07:00: 听力训练(听写、跟读)
- 19:00-20:00: 语法题目练习及阅读练习
- 周末: 模拟考试1次 + 错题笔记整理
结果: 李同学每天在固定时间学习,逐一达成月度目标。5月模拟考试获得780分增强了信心,6月实战获得820分超额达成目标。之后合格理想的大企业实习。
自由职业者朴设计师的收入目标
模糊目标: "想要多赚钱"
SMART转换过程:
S - Specific(具体):
- "将月收入从当前300万韩元提高到500万韩元"
- "方法: 获取新客户 + 提价 + 获取定期客户"
M - Measurable(可衡量):
- 当前月收入: 300万韩元(3个项目 × 100万韩元)
- 目标月收入: 500万韩元
- 需要增加: +200万韩元
- 详细测量:
- 新客户: 每月2个 → 4个
- 项目单价: 100万韩元 → 130万韩元
- 定期客户: 0名 → 2名(每月各20万韩元)
A - Achievable(可实现):
- 提升作品集质量可以提价
- 可投入SNS营销时间(每周5小时)
- 竞争对 手调查结果,类似经历的平均单价已是130万韩元
- 过去3年持续接项目(有信誉)
R - Relevant(相关性):
- 为什么?明年计划结婚,需要稳定收入
- 更大目标: 作为自由职业者建立5年以上可持续业务
- 不回公司独立工作
T - Time-bound(期限):
- 最终目标日期: 2025年7月1日(6个月后)
- 阶段性里程碑:
- 1-2月: 重整作品集网站 + 激活SNS
- 3-4月: 开始获取新客户,测试单价
- 5-6月: 转换定期客户,稳定月收入500万韩元
最终SMART目标: "到2025年7月1日,为了将月收入从300万韩元提高到500万韩元,通过作品集网站更新和每周3次SNS发帖,将新客户获取到每月4个,将项目单价从100万韩元提高到130万韩元,并获取2个定期客户。"
每周执行计划:
- 周一: 更新作品集
- 周二/周四/周六: SNS内容制作及发布
- 周三: 应对新咨询及制作报价单
- 周五: 现有客户关系管理邮件
结果: 朴设计师通过系统化的营销和提价,5个月内达成目标。7月月收入520万韩元,由于2个定期客户产生了稳定收入。获得信心后也开始挑战更大的项目。
效果及优点
提高清晰度和专注力
SMART目标准确告诉你应该做什么。"变健康"这样模糊的目标会在周一运动、周二饮食之间分散,但"每周3次运动"是明确的行动计划。大脑接收到具体指示时更容易执行。
提高动力
可衡量的目标能将进展可视化。每次看到"10公斤中已完成3公斤!"这样的进度,就会感到成就感,产生继续下去的动力。心理学上称之为"小胜利的力量(Power of Small Wins)"。
提高达成可能性
用SMART设定的目标达成率高2-3倍。根据一项研究,设定具体且具挑战性目标的组比接受"尽力而为"模糊指示的组高出90%的成果。
改善时间管理
有期限的目标使优先级排序更容易。"3个月内"的期限倒推为"今天应该做什么?"成为每日计划。这是克服拖延习惯的强大工具。
形成责任感
明确的目标成为对自己或他人的承诺。具体说"每周一三五运动",就会对自己负责。与他人分享目标,这个效果会更大。
便于绩效评价
可衡量的目标能客观判断成功与否。不是"努力了"的主观评价,而是"获得了800分"的明确结果。这对设定下一个目标也是有用的数据。
积累自信
逐一达成SMART目标,会产生"我也能做到"的自我效能感(Self-efficacy)。达成小目标的经验积累后,会产生挑战更大目标的勇气。
发展战略思维
设定SMART目标的过程中会反复问"为什么?如何?何时?"。这能培养战略思考力,使计划性执行成为可能,而非冲动决定。
注意事项
警惕过度僵化
SMART目标过于具体可能失去灵活性。情况改变时目标也应调整。设定了"6个月减重10 公斤"但出现健康问题时,将目标调整为"8个月8公斤"是明智的。目标是指南不是监狱。
不要偏重短期目标
SMART对短期目标设定有效,但不应失去长期愿景。只追逐"每季度完成10个项目"可能会错失"长期专业性发展"。将短期SMART目标与长期愿景相连接。
禁止过度目标设定
用SMART具体化目标会产生动力,可能设定太多目标。同时追求5-10个目标,很可能全部失败。一次集中于1-3个核心目标。
注意衡量的陷阱
只将能用数字衡量的作为目标,会错失重要但难以衡量的事物。"改善关系"、"提高创意"等定性目标也很重要。这种情况下测量相关行为,如"每周1次家庭聚餐"、"每月1个新想法实验"。
A(可实现)的模糊性
"可实现"是主观的。设定得太保守就没有成长,太有挑 战性就会挫折。根据经验,"70-80%确信"的水平适当。不舒服但不是不可能的程度。
只关注结果而非过程
只看"达到800分"这样的结果,就无法享受过程。也将"建立每天学英语的习惯"作为目标,就能从学习过程本身获得满足感,无关分数。
考虑外部控制因素不足
某些目标受外部因素很大影响。"今年晋升组长"会随公司情况、竞争者、经济状况而变化。这种情况下重新设定为"开发晋升所需的5种能力"等自己能控制的目标。
FAQ
问: 应该设定几个SMART目标? 答: 一次1-3个适当。按领域划分更好。例: 职业1个,健康1个,个人发展1个。太多会分散注意力,很可能全部失败。完美达成一个后再进入下一个更有效。
问: 如果没有达成目标怎么办? 答: 这不是失败而是学习机会。分析是什么妨碍了。目标太高了吗?有意外的事吗?动力不足吗?基于这个分析,将下一个目标调整得更现实。持续改进比完美达成更重要。
问: 难以衡量的目标如何用SMART制作? 答: 寻找间接指标。"变幸福" 难以测量,但可以测量与幸福相关的行为,如"每周3次见朋友"、"每天写感恩日记"、"每月1次尝试新活动"。将定性目标转换为定量行为。
问: 达成目标中情况改变怎么办? 答: 重新审查并调整目标。例如以"完成马拉松"为目标但受伤,则修改为"康复后完成10公里"。SMART目标不是固定不变的,是活文档。每季度审查,必要时调整。
问: 团队或组织的目标也能用SMART设定吗? 答: 当然可以。反而更有效。"提高客户满意度"比"到季度末将NPS分数从60提高到75"更能明确整个团队的方向。也容易具体化各自的角色和贡献。但是,与团队成员一起设定目标,能引发更大的参与和责任感。
问: 应该在哪里记录SMART目标? 答: 记录在每天能看到的地方。笔记本第一页、电脑桌面、冰箱、卫生间镜子等。数字工具(Notion、Trello、Todoist)也不错,但手写会在记忆中停留更久。建立每周/每月审查时检查进度的例行程序。
问: 如果目标太容易达成怎么办? 答: 恭喜!将下一个目标设定得更具挑战性。但不要急于求成。多次达成简单目标积累自信也很重要。逐步提高难度。"比当前能力高10-20%的水平"能创造可持续的成长。